Suvi MäkeläNot Bad Securityn brändi on uudistunut. Tai oikeastaan näytämme nyt enemmän siltä, mitä olemme olleet jo pitkään.
Not Bad Security on alusta alkaen rakennettu vahvojen arvojen päälle. Ne näkyvät arjessamme hyvin konkreettisina tekoina – siinä, miten kohtaamme asiakkaamme, miten teemme töitä yhdessä ja miten suhtaudumme siihen, mitä lupaamme. Aiemmin tämä kaikki on tullut esiin ainoastaan henkilökohtaisissa kohtaamisissa, mutta jatkossa se välittyy myös meidän brändin kautta.
Emme siis lähteneet keksimään Not Bad Securityä uudelleen, vaan teimme näkyväksi sen, mitä me jo olemme.
Millainen Not Bad Security oikeasti on?
Uudistuksen pohjalla on lukuisia keskusteluja niin oman tiimimme kuin asiakkaidemme kanssa. Yksi prosessin hienoimmista huomioista oli se, kuinka samalla tavalla Not Bad Securitystä puhuttiin riippumatta siitä, kummalla puolella pöytää istuttiin. Asiakkaamme nostivat positiivisiksi puoliksi meidän syväteknisen osaamisen rinnalle erityisesti suorasukaisuuden, luotettavuuden ja henkilökohtaisen palvelun. Tiimimme puhui samoista asioista hieman eri sanoin.
Juuri tätä haluamme vaalia myös jatkossa. Not Bad Securityn asiakkaana et jää tikettijärjestelmän jalkoihin. Toisella puolella on ihminen, jonka tunnet ja johon voit luottaa. Kun jotain luvataan, se myös hoidetaan.
Not Bad Security on kuin IT-johtajan sveitsiläinen linkkari: aina löytyy ratkaisu tilanteeseen kuin tilanteeseen. Voin aidosti luottaa siihen, että hommat hoituvat laadukkaasti, tehokkaasti ja ajallaan.
Mitä “Not bad” tarkoittaa meille?
Suomalaiset eivät tunnetusti ole kovia kehumaan, vaan kun jokin on oikeasti tehty hyvin, todetaan “ihan ok” tai “ei huono”. Tavoitteenamme onkin rakentaa niin hyvää tietoturvaa, että kanssamme työskennellessä päivän päätteeksi voi todeta juuri niin.
Meille “not bad” kuvastaa kovaa osaamista ilman turhaa pönötystä. Suoraa puhetta ilman konsulttijargonia. Sitä, että erittäin vaativia asioita voi tehdä tosissaan ottamatta itseään liian vakavasti. Ja ennen kaikkea sitä, että asiakkaat voivat luottaa meidän hoitavan sen, minkä lupaamme.
Sama ajatus pätee myös Not Bad Securityyn työpaikkana. Tyytyväiset asiakkaat ovat harvoin sattumaa, vaan yleensä ne ovat heijastus tyytyväisistä työntekijöistä. Työporukasta, joka viihtyy yhdessä, luottaa toisiinsa ja haluaa tehdä työnsä poikkeuksellisen hyvin.
Kollegamme Joni Nieminen tiivisti oman kokemuksensa Not Bad Securitystä työpaikkana näin:
Aivan mahdoton ajatus, että kukaan voisi enää koskaan pistää paremmaksi.
Eikä tämä muuten ole maksettu mainos.
Sama Not Bad Security, mutta enemmän meidän näköisenä
Uudistuksen myötä tulette näkemään uuden visuaalisen ilmeen lisäksi enemmän sitä, mitä Not Bad Security todellisuudessa on. Enemmän asiantuntijoidemme ajatuksia ja näkemyksiä. Enemmän asiakkaidemme kokemuksia. Ja enemmän ihmisiä, jotka tekevät Not Bad Securitystä Not Bad Securityn.
Koska lopulta hyvä brändi ei synny logosta, väreistä tai fonteista. Se syntyy siitä, millainen kokemus ihmiselle jää kohtaamisesta yrityksen kanssa. Nyt meidän tehtävämme on varmistaa, että sama kokemus välittyy kaikkialla.
Tervetuloa mukaan matkalle!
